【更新公告 】
1、 如無法使用,請 飛航模式 開關重新抓訊號,如果還是不行 請手動檢查手機 APN 設定手動輸入,相關APN 設定可掃描說明書 QR CODE得知。
2、主要APN 存取點名稱 設定為cmlink 或 internet.proximus.be 或是 cmhk
3、由於本卡是多國漫遊,如使用有問題,可手動切換電信業者測試。
4、Tiktok 抖音、ChatGTP 無法使用。
5、如於國外使用有問題,可在當地透過 wi-fi 與客服聯繫查詢與故障排除,若於回國後才聯繫,恕無法受理 感謝你的配合。
6、模里西斯、馬達加斯加訊號差只有3G 不建議用 已取消。
【使用範圍】
歐洲地區:
歐洲地區:
英國、愛爾蘭、瑞典、芬蘭、冰島、丹麥、挪威、西班牙、葡萄牙、奧地利、捷克、德國、法國、義大利、荷蘭、波蘭、羅馬尼亞、保加利亞、斯洛伐克、克羅埃西亞、斯洛維尼亞、賽普勒斯、愛沙尼亞、希臘、匈牙利、拉脫維亞、列支敦士登、立陶宛、盧森堡、馬爾他、冰島、瑞士、阿爾巴尼亞、白俄羅斯、波士尼亞與赫塞哥維納、法羅群島、直布羅陀、馬爾他、摩爾多瓦、蒙特內哥羅(黑山) 、塞爾維亞、俄羅斯
亞洲地區:
汶萊、柬埔寨、寮國、印度、斯里蘭卡、新加坡、馬來西亞、印尼、日本、韓國、澳門、蒙古、尼泊爾、巴基斯坦、菲律賓、泰國、越南
中東地區:
伊朗、以色列、約旦、科威特、阿曼、卡達、沙地阿拉伯、阿聯酋
中亞地區: 土耳其、亞美尼亞、亞塞拜然、喬治亞、哈薩克斯坦、吉爾吉斯斯坦、塔吉克斯坦(只支援3G訊號不佳)、烏茲別克斯坦
非洲地區: 埃及、摩洛哥、阿爾及利亞、突尼西亞、莫三比克、喀麥隆、象牙海岸、剛果、盧安達、迦納、南非、獅子山共和國、肯亞、馬拉威、馬達加斯加、模里西斯、塞席爾、蘇丹、坦尚尼亞、烏干達
美洲地區:
美國、加拿大、墨西哥、巴拉圭、秘魯、巴拿馬、巴西、智利、哥倫比亞、哥斯大黎加、多明尼加、厄瓜多、薩爾瓦多、瓜地馬拉、尼加拉瓜、海地、洪都拉斯、牙買加、烏拉圭、阿根廷、安圭拉、安地卡及巴布達、阿魯巴、巴貝多、千里達及托巴哥共和國、百慕達、英屬維京群島、開曼群島、法屬圭亞那、格瑞那達、瓜德羅普島、法屬馬丁尼克、聖克里斯多福及尼維斯、聖露西亞、聖文森特島、土克凱可群島
大洋洲地區:
澳洲、紐西蘭、斐濟、東加王國、巴布亞紐幾內亞、萬那杜、關島
在主要都市區訊號較佳,山區、郊區等在當地機地台分佈會有訊號強弱不等狀況。
【使用方式】:
1、抵達當地,將台灣的sim 卡拿出,更換成網路卡,開啟手機的 行動數據 與 數據漫遊 即可使用 。
2、如無法使用請依照說明書指示,將手機的 APN 內容新增修改為 cmlink 或是 cmhk,或是調整電信業者。
註:SONY 手機或一些 Android 系列手機比較容易有這問題,如有問題請洽客服人員
3、本產品支援三種大小的 sim 卡 size ,請勿擔心。
4、本產品需支援 WCDMA 與FDD-LTE 通訊規格手機(台灣購買的手機都支援),如在國外購買或國外通路特定電信綁約機容易無法使用,請洽你購買的手機店家支援。
5. 本卡開通後 24小時計算。
6. 本卡供應商不做增值服務。
【產品方案】
本卡為有 6種天數方案跟配合的國家(不支援電話簡訊),請依照你選擇的方案購買
10日、15日、20日、25日、30日
方案1:每日500MB 超過降速
方案2:每日1GB 超過降速
註1:每日流量重置為 24小時候重置一次。
註2:阿聯酋使用 500M 每日限制300MB。 1GB 每日限制500MB。2GB每日限制1GB
註3:美洲使用需 判斷手機有無支援美洲4G頻段。
【出貨程序】:
本店出貨時間為 平日 早上 9點 到 下午 4點,下午4點後訂單會明日出貨(例假日都休息,不出貨)
本店都有現貨,如果你購買的產品缺貨會一天內通知。
請不要在很急件用店到店,不會隔天到的。
店到店:
1、下午 4點前下單就會當日寄出,每日晚上會統一出貨。
2、7-11與全家、萊爾富 一般是3~5日到貨
郵寄掛號:平日一到五
1. 每日下午3點前下單匯款寄會當日寄出,郵寄掛號 一般是1~2日到(平日)
2. 郵局假日不送件,所以星期五寄 的會星期 一 或 二到
3. 請記得要有人收掛號件,沒人在郵差就會走不會打電話給你。
郵局快捷宅配:
1. 如有急件可˙選郵局快捷,需聯繫客服查詢能否寄送,快捷一般是隔日到件
郵局宅配
1. 如無人收掛號件,可選宅配 一般是1~3日。
店面自取:
可於營業時間內,自店面自取 地址:台北市萬華區艋舺大道204-2號 (凱達飯店斜對面,居酒屋旁)
營業時間:平日星期一到五 9點 到晚上 7 點,六日假日(含例假日如中秋、端午)休息。
吳哥舖-旅遊上網卡 提供您【四大保證】
1.SIM卡皆為各國電訊營運商正式出廠優良產品(經測試或多數客人反應不佳商品、立即下架)
2.各種卡都有專屬的操作說明書、為您節省寶貴時間(為地球盡一份力,一張訂單以提供一份為限,如需電子檔請加客服提供)
3.提供完整的售後服務( 網卡客服 時間為09點30 ~ 22點30)
4.具有最完整的產品線,能提供您最適合的方案(有任何需求、歡迎聊聊溝通)
【網卡客服需知】:
網卡服務需您提供以下支援以加快服務速度及品質
1.提供所購買的產品包裝 (所有網卡包裝在行程完畢前,請勿丟棄)
2.提供手機畫面-行動數據、漫遊、APN設定畫面 (以拍照或截圖提供)
3.詳細說明目前遇到的問題
上網卡可支援大部分手機,但可能因每人使用及設定方法不一等因素,有可能導致於不能上網,所以客人到國外若有任何操作上的問題,請即時與我們聯繫,國外很多地方都能提供wifi,所以客人絕對可以聯繫上我們
如果你是屬於:到國外需要一插卡就能上網、不願意接受手機有可能屬於需要設定的機種、在國外沒有多餘時間尋找wifi與我們聯繫、或是無法接受卡片有千分之一的機率出現瑕疵之客人,建議直接申辦台灣之漫遊服務或是到國外當地購買網卡,讓當地客服為你服務。
如果使用者是屬於長者或極度不善長操作手機者,請盡量考慮可在台灣開通的產品或使用電信公司漫游,吳哥鋪產品完整性高,歡迎詢問相關資訊
如經客服協助後確認為網卡本身製作瑕疵或損壞、我們將盡快為您辦理退貨退款(若行程結束或回國後才反應,恕無法受理)、退款金額以客人消費金額為上限。請勿以影響工作進行或旅遊品質來要求其他額外補償。網卡屬於超低利潤商品、請恕無法提供消費金額或+(郵寄郵資)以外的其他賠償、如有疑慮請斟酌購買、多多包涵。
上網卡是有期效性及一次性商品,如你購買的是針對需客制化提供旅遊日期,指定開卡日期使用的上網卡,無法符合七天鑑賞期還請見諒。