吳哥舖-旅遊上網卡 提供您【四大保證】
1.SIM卡皆為各國電訊營運商正式出廠優良產品(經測試或多數客人反應不佳商品、立即下架)
2.各種卡都有專屬的操作說明書、為您節省寶貴時間(為地球盡一份力,一張訂單以提供一份為限,如需電子檔請加客服提供)
3.提供完整的售後服務( 網卡客服 時間為09點30 ~ 22點30)
4.具有最完整的產品線,能提供您最適合的方案(有任何需求、歡迎聊聊溝通)
【網卡客服需知】:
網卡服務需您提供以下支援以加快服務速度及品質
1.提供所購買的產品包裝 (所有網卡包裝在行程完畢前,請勿丟棄)
2.提供手機畫面-行動數據、漫遊、APN設定畫面 (以拍照或截圖提供)
3.詳細說明目前遇到的問題
上網卡可支援大部分手機,但可能因每人使用及設定方法不一等因素,有可能導致於不能上網,所以客人到國外若有任何操作上的問題,請即時與我們聯繫,國外很多地方都能提供wifi,所以客人絕對可以聯繫上我們
如果你是屬於:到國外需要一插卡就能上網、不願意接受手機有可能屬於需要設定的機種、在國外沒有多餘時間尋找wifi與我們聯繫、或是無法接受卡片有千分之一的機率出現瑕疵之客人,建議直接申辦台灣之漫遊服務或是到國外當地購買網卡,讓當地客服為你服務。
如果使用者是屬於長者或極度不善長操作手機者,請盡量考慮可在台灣開通的產品或使用電信公司漫游,吳哥鋪產品完整性高,歡迎詢問相關資訊
如經客服協助後確認為網卡本身製作瑕疵或損壞、我們將盡快為您辦理退貨退款(若行程結束或回國後才反應,恕無法受理)、退款金額以客人消費金額為上限。請勿以影響工作進行或旅遊品質來要求其他額外補償。網卡屬於超低利潤商品、請恕無法提供消費金額或+(郵寄郵資)以外的其他賠償、如有疑慮請斟酌購買、多多包涵。
上網卡是有期效性及一次性商品,如你購買的是針對需客制化提供旅遊日期,指定開卡日期使用的上網卡,無法符合七天鑑賞期還請見諒。