【更新公告 】
1、本卡需支援北美4G 與3G 頻段方可使用,不支援只能用2.75G速度低速上網
4G 頻段: 1900MHz(B2)、1700/2100MHz AWS (B4)、850 MHz (B5) 、700MHz(B17)
3G 頻段: WCDMA /HDPA+ 850 與 1900MHz
2、國家公園無法使用,很多國家公園、洛磯山脈等偏遠地區訊號都不好請特別注意。
3、本卡插卡後台灣凌晨12點結算一日,台灣請勿插卡 避免開通直接算時間。
4、Tiktok 抖音、ChatGTP 無法使用,到國外請將手機5G關閉 改為4G或LTE,會較順暢。
6、於國外使用有問題請找 wi-fi 聯繫客服查詢,未告知回國才通知,無法處理後續服務 敬請配合
【使用範圍】
支援國家:美國、加拿大、關島、埃及、土耳其、沙烏地阿拉伯
配合電信業者,如有不同可手動指定變更 (如有異動以官方或客服通知公告為準)
美國:AT&T
加拿大:Telus、Belus
埃及:orange
土耳其:Turkcell
沙烏地阿拉伯:Mobily
關島:Docomo Pacific
【使用方式】:
1、抵達當地,將台灣的sim 卡拿出,更換成網路卡,開啟手機的 行動數據 與數據漫遊 即可使用。
2、如無法使用請依照說明書指示,將手機的 APN 內容新增修改, 或是修改配合電信業者, 5G關掉改成4G或LTE
3、本產品支援三種大小的 sim 卡 size ,請勿擔心。
4、本產品需支援 FDD-LTE的 B2、B4 頻率通訊規格手機,亞洲跟美國4G頻段不同還請特別注意。
5、熱點分享一般都無特別限制,但有可能因本身手機設定問題,或硬體軟體問題而無法分享,本店不做分享任何保證。
【產品方案】
本卡規格為如下
方案1:8日共3GB
方案2:8日共5GB
方案3:15日共5GB
方案4:15日共8GB
方案5:30日共8GB
方案6:30日共10GB
方案7:30日共15GB
方案8:30日共20GB
方案9:30日共30GB
不含當地通話,不含門號,流量用完降速 (降速後只能打打文字)
【出貨程序】:
本店出貨時間為 平日 早上 9點 到 下午 4點,下午4點後訂單會明日出貨(例假日都休息,不出貨)
本店都有現貨,如果你購買的產品缺貨會一天內通知。
請不要在很急件用店到店,不會隔天到的。
店到店:
1、下午 4點前下單就會當日寄出,每日晚上會統一出貨。
2、7-11與全家、萊爾富 一般是3~5日到貨
郵寄掛號:平日一到五
1. 每日下午3點前下單匯款寄會當日寄出,郵寄掛號 一般是1~2日到(平日)
2. 郵局假日不送件,所以星期五寄 的會星期 一 或 二到
3. 請記得要有人收掛號件,沒人在郵差就會走不會打電話給你。
郵局快捷宅配:
1. 如有急件可˙選郵局快捷,需聯繫客服查詢能否寄送,快捷一般是隔日到件
郵局宅配
1. 如無人收掛號件,可選宅配 一般是1~3日。
店面自取:
可於營業時間內,自店面自取 地址:台北市萬華區艋舺大道204-2號 (凱達飯店斜對面,居酒屋旁)
營業時間:平日星期一到五 9點 到晚上 7 點,六日假日(含例假日如中秋、端午)休息。
吳哥舖-旅遊上網卡 提供您【四大保證】
1.SIM卡皆為各國電訊營運商正式出廠優良產品(經測試或多數客人反應不佳商品、立即下架)
2.各種卡都有專屬的操作說明書、為您節省寶貴時間(為地球盡一份力,一張訂單以提供一份為限,如需電子檔請加客服提供)
3.提供完整的售後服務( 網卡客服 時間為09點30 ~ 22點30)
4.具有最完整的產品線,能提供您最適合的方案(有任何需求、歡迎聊聊溝通)
【網卡客服需知】:
網卡服務需您提供以下支援以加快服務速度及品質
1.提供所購買的產品包裝 (所有網卡包裝在行程完畢前,請勿丟棄)
2.提供手機畫面-行動數據、漫遊、APN設定畫面 (以拍照或截圖提供)
3.詳細說明目前遇到的問題
上網卡可支援大部分手機,但可能因每人使用及設定方法不一等因素,有可能導致於不能上網,所以客人到國外若有任何操作上的問題,請即時與我們聯繫,國外很多地方都能提供wifi,所以客人絕對可以聯繫上我們
如果你是屬於:到國外需要一插卡就能上網、不願意接受手機有可能屬於需要設定的機種、在國外沒有多餘時間尋找wifi與我們聯繫、或是無法接受卡片有千分之一的機率出現瑕疵之客人,建議直接申辦台灣之漫遊服務或是到國外當地購買網卡,讓當地客服為你服務。
如果使用者是屬於長者或極度不善長操作手機者,請盡量考慮可在台灣開通的產品或使用電信公司漫游,吳哥鋪產品完整性高,歡迎詢問相關資訊
如經客服協助後確認為網卡本身製作瑕疵或損壞、我們將盡快為您辦理退貨退款(若行程結束或回國後才反應,恕無法受理)、退款金額以客人消費金額為上限。請勿以影響工作進行或旅遊品質來要求其他額外補償。網卡屬於超低利潤商品、請恕無法提供消費金額或+(郵寄郵資)以外的其他賠償、如有疑慮請斟酌購買、多多包涵。
上網卡是有期效性及一次性商品,如你購買的是針對需客制化提供旅遊日期,指定開卡日期使用的上網卡,無法符合七天鑑賞期還請見諒。