【更新公告 】
1、iphone 換卡即用,Android手機請依照說明書手動設定APN
2、 Vivo X100、 VIVO V40、Google pixel 手機偵測不到訊號 請勿使用。
3、本卡查詢流量需於日本當地插卡,登入 軟銀網站查詢 (請洽詢說明書或吳哥舖官方客服)
4、請勿再非覆蓋國家地區插卡,台灣請勿插卡使用 謝謝。
5、於國外使用有問題請找 wi-fi 聯繫客服查詢,未告知回國才通知,無法處理後續服務 敬請配合
6、最新使用期限請洽客服
【使用範圍】
支援國家:日本 (含九州、四國、北海道、日本島嶼 等等)
電信業者: softbank 電信
訊號分佈依照當地基地台為準,偏遠的山區、郊區訊號 (如富士山深處、北海道的國家公園等等) 微弱是很正常的,請特別注意
【使用方式】:
1、抵達當地,將台灣的sim 卡拿出,更換成網路卡,開啟手機的行動數據,iphone 通常就可以使用
2、安卓 Android手機 如無法使用,請依照 說明書 新增 APN 設定,依序輸入。
名稱 輸入 plus.4g
APN 輸入 plus.4g
使用者名稱 輸入 plus
密碼輸入 4g
驗證類型 CHAP
APN類型 default,ia,mms,supl,hipri
3、如使用操作有問題 請洽客服人員。
4、請勿於 非日本當地 插卡。
5、本產品支援三種大小的 sim 卡 size ,請勿擔心。
6、本產品需支援 WCDMA 與FDD-LTE 通訊規格手機(台灣當地購買的手機都支援),如在國外購買或國外通路特定電信綁約機容易無法使用,請洽你購買的手機店家與電信支援。
7、本卡不支援增值服務。
8、本卡不支援語音與簡訊服務。
【產品方案】
本卡很適合常往返日本人員使用,期限會貼於卡片上。
方案1:15GB 流量期限內使用,用完提前結束。
方案2:30GB 流量期限內使用,用完提前結束。
方案3:50GB 流量期限內使用,用完提前結束。
【出貨程序】:
本店出貨時間為 平日 早上 9點 到 下午 4點,下午4點後訂單會明日出貨(例假日都休息,不出貨)
本店都有現貨,如果你購買的產品缺貨會一天內通知。
請不要在很急件用店到店,不會隔天到的。
店到店:
1、下午 4點前下單就會當日寄出,每日晚上會統一出貨。
2、7-11與全家、萊爾富 一般是3~5日到貨
郵寄掛號:平日一到五
1. 每日下午3點前下單匯款寄會當日寄出,郵寄掛號 一般是1~2日到(平日)
2. 郵局假日不送件,所以星期五寄 的會星期 一 或 二到
3. 請記得要有人收掛號件,沒人在郵差就會走不會打電話給你。
郵局快捷宅配:
1. 如有急件可˙選郵局快捷,需聯繫客服查詢能否寄送,快捷一般是隔日到件
郵局宅配
1. 如無人收掛號件,可選宅配 一般是1~3日。
店面自取:
可於營業時間內,自店面自取 地址:台北市萬華區艋舺大道204-2號 (凱達飯店斜對面,居酒屋旁)
營業時間:平日星期一到五 9點 到晚上 7 點,六日假日(含例假日如中秋、端午)休息。
吳哥舖-旅遊上網卡 提供您【四大保證】
1.SIM卡皆為各國電訊營運商正式出廠優良產品(經測試或多數客人反應不佳商品、立即下架)
2.各種卡都有專屬的操作說明書、為您節省寶貴時間(為地球盡一份力,一張訂單以提供一份為限,如需電子檔請加客服提供)
3.提供完整的售後服務( 網卡客服 時間為09點30 ~ 22點30)
4.具有最完整的產品線,能提供您最適合的方案(有任何需求、歡迎聊聊溝通)
【網卡客服需知】:
網卡服務需您提供以下支援以加快服務速度及品質
1.提供所購買的產品包裝 (所有網卡包裝在行程完畢前,請勿丟棄)
2.提供手機畫面-行動數據、漫遊、APN設定畫面 (以拍照或截圖提供)
3.詳細說明目前遇到的問題
上網卡可支援大部分手機,但可能因每人使用及設定方法不一等因素,有可能導致於不能上網,所以客人到國外若有任何操作上的問題,請即時與我們聯繫,國外很多地方都能提供wifi,所以客人絕對可以聯繫上我們
如果你是屬於:到國外需要一插卡就能上網、不願意接受手機有可能屬於需要設定的機種、在國外沒有多餘時間尋找wifi與我們聯繫、或是無法接受卡片有千分之一的機率出現瑕疵之客人,建議直接申辦台灣之漫遊服務或是到國外當地購買網卡,讓當地客服為你服務。
如果使用者是屬於長者或極度不善長操作手機者,請盡量考慮可在台灣開通的產品或使用電信公司漫游,吳哥鋪產品完整性高,歡迎詢問相關資訊
如經客服協助後確認為網卡本身製作瑕疵或損壞、我們將盡快為您辦理退貨退款(若行程結束或回國後才反應,恕無法受理)、退款金額以客人消費金額為上限。請勿以影響工作進行或旅遊品質來要求其他額外補償。網卡屬於超低利潤商品、請恕無法提供消費金額或+(郵寄郵資)以外的其他賠償、如有疑慮請斟酌購買、多多包涵。
上網卡是有期效性及一次性商品,如你購買的是針對需客制化提供旅遊日期,指定開卡日期使用的上網卡,無法符合七天鑑賞期還請見諒。